Política de Privacidad
En Teleseg, valoramos y respetamos tu privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros canales digitales, formularios de contacto, redes sociales o cualquier otro medio asociado a nuestros servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales: nombre, número de documento, dirección, correo electrónico y número telefónico.
- Información comercial: empresa o institución a la que representas, cargo y datos de facturación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
- Consultas o mensajes: información que compartes voluntariamente al solicitar una cotización, soporte o información sobre nuestros servicios.
Finalidad del tratamiento de datos
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:
- Brindar atención a tus consultas y solicitudes.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Gestionar servicios técnicos, instalaciones o mantenimientos.
- Enviar información sobre promociones, novedades y mejoras de nuestros servicios (si el usuario lo autoriza).
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Uso compartido de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Solo compartimos información cuando:
- Es necesario para la ejecución de un servicio contratado (por ejemplo, con proveedores técnicos o de soporte).
- Lo exige la ley o una autoridad competente.
En estos casos, garantizamos que cualquier tercero cumpla con los mismos estándares de confidencialidad y protección de datos.
Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 – Perú), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su actualización, rectificación o eliminación.
- Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo: wcalle@admin
Conservación de los datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo exija la legislación aplicable.
7. Actualizaciones de esta política
Teleseg puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.
Última actualización: Octubre 2025